投诉上汽大通收费问题
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我从2024年7月24日购车第二天就开始与该店沟通补齐购车合同并标注确认首批车主权益等事宜至今4个月一直没有结果。我们消费者被逼无奈，只能向有关部门投诉举报该店采取欺诈蒙*手段，故意隐晦车主完整的12项权益（除电桩礼，定金礼，金融礼，交付礼给了消费者以外），侵吞4万元车款，严重欺诈侵害消费者权益问题如下。 一、销售当天不给购车合同，从购车第二天就开始，被迫给了6次免费保养，其它权益仅给了2张终身质保权益的截图照片（置换礼2元 升舱礼1万元没给截图），至今仍然拒不补齐购车合同和权益确认。其中包括1-三电终身质保礼。2-动力总成终身质保，3-无忧保值礼2万元保值基金，4-无忧服务礼上门服务、道路救援5-智仓流量礼等5项权益，不给购车合同，不给书面确认。 二、直接侵吞消费者现金4万元。1-大家9上市发布99元抵1万元大电池升级礼活动，正是该店自定这台升舱实车卖给我期间，销售人员违规销售导致我错失该权益，白白多花1万元。2-超级升舱礼，大家9超混草原版1万元，我购买的实车厂家已经升舱3项合计9000元也由我支付了，实为升舱礼1万元之内。3-旧车置换礼2万元，销售谎称得到免息贷款金融礼的就不能置换了！导致我损失2万元！ 三、目前该车出现严重故障正在维修，首先强烈要求责令该店给与更换新车！同时本着协商解决问题的原则，提出最基本诉求如下！一是督促补齐购车合同和权益确认书，以备不虞。二是退回违法多收车款19000元（大电池升级礼1万和升舱礼1万），或者给与4条雪地胎折抵。三是由于新车出现严重故障，给与终身免费保养权益并书面确认。 上汽大通大家9超混车主崔岩 180****3695 黑AFH2461
投诉进度
