微信小程序味味熊霸王条款拒绝退款

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我在11月25日在微信小程序味味熊店家购买了套餐,订单编号为 DD20****25145****053080 现在需要退款,但是卖家制定霸王条款,说过期不能退款!但是我国消费者权益保护法明确说明,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。我需要退款!并且严格监控味味熊小程序的商家的不法条款

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