微信小程序舜山小镇购票付款后未生成订单申请退款

网友保保_AUM72wHW 2025-05-14

已完结

5月13日晚上在微信小程序舜山小镇购买了季子书院17日的活动票，付款后未生成任何订单，也无短信通知，更未生成核销二维码。请求商家24小时内主动对接处理并退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 19:14:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 13:23:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 12:17:50

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

98823471

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