蒙牛牛奶变质,要求赔偿1000元

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2024年10月28日在淘宝蒙牛旗舰店购买了一箱蒙牛精选牧场纯牛奶,11月8日喝时发现牛奶变质,该生产日期为2024年10月5日,保质期为60天,该瓶牛奶外包装完好无损,因瓶子为密闭,喝前并未发现,喝时一口馊味,且打开包装发现已变成一整块状态!!!本人现很不适!随后将该瓶变质牛奶照片发给客户,该商家客户先是以要拍视频为由,让重新开一瓶,后又以最后一瓶赔偿3块。根据第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。故要求商家赔偿1000元不是无理要求。

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