蒙牛金牌会员套路投诉
网友保保_881dab8b
已完结
我是蒙牛金牌会员，近期蒙牛针对金牌会员推出积分兑换3999+999元购买24箱奶卡活动，可获赠9.6号北京环球影城日场+夜场门票一份，我于8.25花费3999积分兑换并在指定链接进行下单购买，下单页面蒙牛自动给了一张老客户回购券40元，而且下单自动抵扣，故实付价格为959元，期间联系客服提供了身份信息绑定北京环球票，没告知我有任何问题，今天收到奶卡后货不对板，联系客服处理一直未给予答复，晚上又有蒙牛客服联系告知不符合赠品条件，告知实付999才符合赠品条件(购买详情页并未体现)，请问如果要求实付999元才符合赠品条件，为什么要每个金牌给一张老顾客回购券，并且只有这个套餐能用，是套路吗?故章不想履行赠品承诺是吗?现投诉天猫蒙牛旗舰店正常发货赠品并对发错货给予解决!我购买之前他们价格为999，8.27号他们的价格变动改成了1039。如果他们的设置没问题他们为什么要改价格。且他们为什么要设置优惠卷，摆明了挖坑给我们跳。他们的货不对版就无所谓，他们设置的优惠卷就无所谓。我们因为他们的设置实付不满就是我们的问题。我已经在其他平台发现了和我一样的受害者，蒙牛这是霸王条款，且只针对于消费者不公的霸王条款，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
