拼多多TCL旗舰店冰箱质量问题及售后处理不当
网友保保_d8532a03
已完结
我于2024件11月13号在拼多多平台购买了TCL冰箱 112L升双开门双温家用冷冻节能省电出租房宿舍小型电冰箱，首先制冷有问题，商家一开始派人过来家里处理，但是*我是快递员来取退货，实际是来检查，由于我本人出差不在家，商家这种欺诈行为，不小心就会导致家里老人小孩出现安全问题，到后来发现膜有一半被人撕了，上面有2道口子，我随机找了商家处理，并赔偿了10块钱。到我把全部膜撕下后，才发现整个冰箱到处是划痕，之前有双层膜遮着导致看不出来，怀疑是翻新机二次销售。联系了拼多多和商家客服，皆逃避处理，一直显示客户在线忙，并有拼多多客服电话来访告知无法处理，让我就这样用，态度恶劣并拒绝维护消费者权益，我要求退款补偿
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企业完结
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拼多多52807客服来电，表示无其他方案，只能让我退货退款，拒绝处理换新机的方案
用户补充投诉
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