前行者侧刻机械键盘W键失灵，售后运费需AA
退键盘
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我于2024年9月7日于“前行者数码旗舰店”购买了前行者侧刻机械键盘，使用两个月出现“W”键不灵敏，甚至无反馈。联系商家，商家表示产品有一年质保，若要维修，运费需AA，且不支持退换货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 我的诉求是退货并退款
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