牵手APP未按约定时间处理合同终止退款
网友保保_DHDYCau1
已完结
本人于2024年11月9日，通过牵手APP平台购买红娘服务，花费4998元。投诉内容如下: 本人在购买牵手appvip产品后收到牵手客服电。经过沟通，购买了三个月的专项服务。接触过这种模式后，确定自己不适合，于是11月25决定终止合同，在后续沟通中多次明确要终止合同。今天已经是12月1日还未处理妥当。本人该承担的违约金会支付。 既然确定终止合同📄，希望该公司能尽快处理！ （所签订协议的第七大点，“七、红娘服务的中断与终止”中第四小点“7.4若因甲方个人特殊情况，要求提前终止本协议，且乙方服务交付无问题的情况下,则甲方需要支付已行权的服务日期金额外，另需支付前期服务启动成本(乙方红娘服务总价格的30%)作为违约金。”进行退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已按照合同签署终止服务协议
解决方式
已解决
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