牵手红娘未履行承诺并扣除费用
网友保保_PbWsI7dY
已完结
我于25年6月29日与工作人员电话沟通。对方明确承诺每个月至少安排3-5位候选人协助见面交换微信，并强调服务包括一对一情感指导线下约会方案制定。签署次日通过网络检索牵手红娘服务出现未按承诺推荐人选等问题。 我于次日向客服提出退款申请，牵手工作人员以协议已生效为由坚持扣除30%费用。我认为只有一天并未开展任何实质性服务服务成本为几乎为0。牵手公司采用格式条款签订合同，并没有履行提示或说明义务，致使我没有注意到与我有重大利害关系的条款，因此协议中的扣除30%费用的格式条款无效。诉求牵手全额退款
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