远特通讯退费拖延，要求尽快退款

网友保保_2830bb4d 2024-12-02

已完结

我在2024年9月25号注销手机号167****3525，话费余额还有293.5元，我在3个月内打过几次电话要求退回，却都以说15个工作日内到账为由拖延，目前已经是第三个月了，效率太低了，我希望他们能在一星期之内退回给我，否则我会一直投诉他们，也希望你们能帮我，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-16 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-02 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-02 06:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-02 06:37:03

投诉信息

远特通讯

投诉问题：

服务不及时退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97975390

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