远特通讯乱扣流量费且拒绝退费

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我于2020年5月7日购买的浩达通(北京)通讯有线公司的电话号码167****2784每月固定套餐6元,购买该号码完全是用来接收验证码之用途,从不打电话从不上网流量开关都是关着的,但一直被该公司胡乱固定多扣3元流量费,即使关机不用该号码几个月该平台也每月固定照扣3元/月流量费,打其人工台说不能退费也没有个说法,远特通讯长期这样恶意欺瞒客户期待相关部门给予合理处理,给广大用户一个交代。

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