美团外卖商家出售含异物蛋糕

网友保保_oknjvgG5 2024-12-03

已完结

我与2024年11月27日在美团平台上的秘境鹿屿CAKE生日蛋糕·冰淇淋·动物奶油（洪山2店）购买了水果生日蛋糕一份，出现了食品中有虫子，毛发的问题，我的诉求是商家按照消费者权益保护法赔偿付款金额十倍，不满1000按1000赔付

投诉进度

企业完结

2024-12-04 10:18:34

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

企业跟进

2024-12-03 09:02:12

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-12-03 02:13:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-03 02:13:26

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-03 02:10:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

67元

投诉编号：

97980448

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