戈美其鞋店充值300元送包活动存在争议
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已完结
我在2024年7月10日在浙江省江山市城南东方商厦的戈美其鞋店消费，付完钱后，店员推销充值300元免费送一个包活动，再送券，券可以直接下次消费抵扣，而且是要另外充值，我就又付了300元，店员说充进去了也没有给我票据。这几天我去买鞋子，店里跟我说里面有6张50元的券，我说那我充值的300元本金去哪了，店员说我自己理解错了，300元就是分成了6张券，我不认可，当初是我朋友家人一起去的，不是我一个人这么理解的，店员又说300就是那个包的钱。合着我付了钱买了个包，送的券还要分6次消费才能抵扣完，我要求把300元充值进去，或者退还给我，店员说包没有用过的话可以退钱，包用过了要扣299，我要求之前的店员出来解释，店里表示之前的店员已经不干了。老板娘在电话里态度很差说要我自己去消费者协会投诉。 我的诉求：把我充值的300元充到卡里进去，或者退还300元，包还给她们（背过几次，还很新）。
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补充内容
充值的300元没有充到卡里，要求充到会员卡里，或者退钱
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