尚品宅配诱导消费并欺诈，要求退款5000元
网友保保_7651e85d
已完结
我于2024年11月6日在益麒麟家居建材广场A座“尚品宅配”店铺购买“全屋定制”，签署“产品订货合同”，出现诱导消费者、挂羊头卖狗肉、欺诈消费者行为，并且设计与服务极差。1.耽误水电工期因设计不当导致之后返工。当时因为着急改水电，又看到是“尚品宅配”大品牌，没仔细看合同，签了字交了5000元定金。刚签了合同没多久，设计师家里出事了，请了一周假，正好赶上我家要改水电，耽误了工期往后延了一周，设计师一周后回来来不及设计，导致方案不行现在家里有2处电位需要重新修改。之后听邻居说他们板材有问题，觉得这家店再用下去很危险决定放弃使用。老板说一分不退。2.这个时候给北京尚品宅配总部打电话说搜不到我的合同，但是之前所有的效果图上写的名字都是尚品宅配，而且盖的章是“北京益麒麟尚品宅配专营店”，章特别模糊必须使劲辨认，但是转账是转给“金泰山装饰”。盖的章的“尚品宅配”但是总部搜不到合同号，存在欺诈行为，侵害了消费者权益，之前想要结束合同的时候还不知道合同有问题，那会想着会付一定的设计费，但现在影响了我太多，我的诉求是退款5000元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
