抖音商城棉的美学运动旗舰店T恤质量问题投诉

网友保保_74460f40 2024-12-05

已完结

我于2024年10月4日在抖音商城棉的美学运动旗舰店购买了一件T恤，于12月2日第一次穿着时发现T恤下摆两侧长短不一样，属于衣服质量问题，T恤是残次品，我立即和商家沟通要求退款，商家以超过售后期为由拒绝，故现投诉，我的诉求是退款或更换T恤，望解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-20 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 13:42:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 12:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-05 12:16:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

40元

投诉编号：

97991964

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