北京真才实学科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_N5eSW5Vd
已完结
真才实学科技有限公司利用做短剧可以收益为诱饵，收取每个学员3880元，虚构事实、夸大宣传如何赚钱收取学员交费，收费后和交费前的承诺完全不一样，承诺的给每个学员1000的有效粉丝、负责剪辑一星期的视频、承诺最短7天可以见收益等等，一个都没有兑现，承诺上课是免费的，包教包会，且一个星期内有收益，现在两个月了一分收益也没有，所谓的实操老师也不见踪影，学员要求退款工作人员置之不理，还将部分讲课视频和虚假宣传视频删除，再三强调不允许学员们私自相互加微信建群、授课内容也是一些毫无用处的视频合成的录屏，所谓的辅导老师根本不为学员解决实际问题，由于我家里特殊原因，当时是借的钱支付的。现无力偿还，客服与我沟通只退40%，我不同意！不管是授权还是学费都不值3880，APP短剧内容也不是当初说的那样齐全，有些是对不上内容的，重复又重复换个剧名就是新剧，别的平台已经出来了，隔天才上线，我感觉上当受*了，要求退回3880
投诉进度
企业完结
处理结果
商家反馈，12月8号已经联系用户协商处理，用户认可
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
商家反馈，已经联系学员处理问题
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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