柠檬WiFi网络故障且客服不理

网友保保_ji6WiMel 2024-12-07

已完结

网络连半小时一直连不上联系客服一直不回 *wifi *客服退我钱

投诉进度

企业完结

2025-01-14 18:18:30

处理结果

已完成退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-09 16:34:48

跟进内容

已安排退费，预计最迟明天到账，请注意查看微信账单

消费保投诉平台跟进

2024-12-09 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-09 15:55:33

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-07 08:35:05

投诉信息

柠檬WiFi（网联天下）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98000843

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