伊芙丽衣服质量问题及售后不作为

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我在2024年十月15在湖北黄石中商广场伊芙丽买了3000多的衣服,本着买一件好衣服,可以穿个几年不变形,质量好就行,买回来之后,也跟导购继续买衣服在,有天穿了一件卫衣,洗了一次,发现严重出现色彩不均匀,质量差,拖了将近一个月,而且此品牌售后压根不负责任,不管买家,不积极解决问题,导致本人严重对该品牌服装,服务产生怀疑,买的呢子没穿过,吊牌都没拆,领标就松松垮垮要掉,衣服领标是一个品牌的标志,为此对该品牌不信任,要求商家对此服装负责退货退款

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