伊芙丽裤子严重起球掉色要求退货

网友保保_7e010049 2025-04-23

已完结

我于2025年4月20号上午在石家庄北国奥特莱斯的伊芙丽专柜店铺买了一条裤子和一件背心上衣，于4月23日穿了一条，裤子严重起球，并且严重掉色，将我的内衣都染黑了，我要求退货退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-04-24 09:43:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 00:17:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 23:26:02

投诉信息

伊芙丽

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

588元

投诉编号：

98713811

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