蝌蚪亲子平台购买唯品会会员无法享受优惠且拒绝退款
网友保保_94MBG3hj
已完结
我2024年12月7日在南昌蝌蚪平台购买了59.9元唯品会的会员，购买后发现不能享受唯品会的优惠券，已添加蝌蚪的客服人员，一句话，特价产品不给予退，我都没𠕇使用，而且是购买一小时内申请退货的，平台客服人员就一句话，退不了，现投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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平台不是一周时间处理吗？现在还没有任何说法
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