投诉铂爵旅拍霸王条款
网友保保_77c5ac44
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我于10.21在淘宝购买铂爵旅拍婚纱摄影三亚婚纱照拍摄，于11.6完成拍摄，在后期环节提出修改意见失真后，11.29至今无人回复。且伯爵旅拍售后在电话中对我进行言语攻击，人格侮辱。至12.8日未得到伯爵及*台回应，未得到拍摄照片，未实现合同目的。 伯爵利用*台规则漏洞，先行结算费用，实施霸王条款，严重侵害消费者权益，合同目的未实现。经多次与相关人员沟通，11.29后无人回复，且售后在电话中对消费者进行人格侮辱。 拍摄已完成一个月，未收到照片，购买目的未实现。【要求】：1.退全款。2.要全部底片。3.铂爵旅拍对消费者二人分别道歉。
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