非本人订单导致的扣费争议

网友保保_mTeYG7RL

已完结

我于2024年12月7号使用滴滴出行,发现了一笔快车与滴滴青桔的2笔订单,该订单于2024年11月3日10点,但是这笔订单我发现并非本人操作,本人在那期间并没有接到什么任何预约电话,订单显示在南昌区域,此时本人在宜春。平台拒绝退款,未处理这笔订单。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像