广州师教学大教育虚假宣传及收费不明确

网友保保_MkDXfY2q 2024-12-08

已完结

我于2022年6月17号在广州师教学大教育科技有限公司购买专本套读，出现收费不明确，虚假宣传，本科学校查不到我的信息，且告知未与师大教育开展自考助学，合同条例里未有一条明确告知本科没有费用！侵害消费者知情权和公平交易权！要求退费赔偿！期间在12345平台投诉该机构从未有负责人联系过我！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-23 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 16:15:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-08 19:09:15

投诉信息

广州师教学大教育

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务道歉

涉诉金额：

12800元

投诉编号：

98007579

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