插画喵教育（湖南）收取不合理高额退课服务费
网友保保_uvVgzx6S
已完结
我是台灣人，我於台灣2024/12/5購買他們的課程 雖然已購買此課程 但途中因為私人因素不太想上課了 開課時間也要一段時間還沒到 我想要求退費 但他們卻要求 要收取20%的服務費 我覺得太扯了 雖然有告知內容有寫 但我覺得價格很不合理 我希望可以的話爭取全額退費的權益或者補償 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用 解除分期
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
