关于湖南画学科技插画喵小绘诱导分期付款及霸王条款的投诉
网友保保_be8cb08a
已完结
本人于2024年10月23日在湖南画学科技插画喵小绘报的绘画教程4680元分期付款已付1626.72元元。我于2024在b站看到免费答题学习画画课程后产生兴趣报名，联系我并诱导我称画画行业的前景如何好，就业如何棒并在免费课时中对消费者进行入名额限制、月入过万、会发放证书、学习两个月便可以兼职还款(因为我是大学生)，给我发了短信，告诉我是学习保障协议，并没说明是合同，且引用支付宝人脸识通过，使我放下戒心，引导我签署了霸王条款合同，让我通过填写虚假的收入信息去进行简单职通认证并通过银行的贷款审核进行分期付款!然而课程内容空虚，老师责任心差，与起初说的逐个辅导严重不符，我无法兼职,就向他们提出退款，给我几个方案，全是让我给他们钱，其违法《消费者保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。”(分期时并没有说过逾期不还会影响个人征信)我要求取消分期同时解除合同，并退还学费
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已解决
解决方案
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