顺丰快递未保价导致香水碎裂要求原价赔偿

网友保保_2lzEbEke

已完结

我于2024年12月04日发了一顺丰快递. 货品是一瓶香奈儿香水;发前有拍照,都是用气泡打包严实的。收件人于2024年12月06日的1728分收到,立马拆开发现整个已经碎了,外盒纸箱也是破的。当即反映给顺丰官网客服。之后配合索证,还有打包的监控什么的。之后顺丰以未保价为由,推卸责任,说赔付90块。关于这我没办法同意,要求原价赔偿,之后顺丰就拖延一直没给结果

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像