口碑平台商家涉嫌敲诈并冒充核销，要求退款及赔偿
网友保保_ANRRSzQN
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2024年11月6日,本人被人恐吓威胁敲诈，损失严重，其中在口碑平台商家(查尔斯顿眼镜长沙市横市店)分别于2024年11月6日0:56、0:57、0:58强制购买了3单1.67非球面高清超薄镜片商品,单价988/单，共计2964元，支付方式为本人支付宝支付,支付宝账号：135****9782。后经了解到所购买的3单商品于6日晚上17时-20时被人在查尔斯顿眼镜长沙横市店冒充核销，因本人无法与对方取得联系，经与口碑平台沟通，平台称入驻口碑平台的商家都是有经平台认证的实体店，平台称对此商家进行了处罚处理（本人不得而知），而本人的损失无处追讨。希望平台能够加强入驻商家的监控管理，严防不法商家的敲诈行为再次发生，另外要求口碑平台能够对本人的损失做到自己应有的职责，协商商家进行退款处理。若协商不成,平台应就自生的监管不力给本人造成的损失承担相应责任。
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