阿里本地通APP商家服务开通后无法使用且退款难
网友保保_8fP69sHf
已完结
我在阿里本地通app上花了7280元开通高德地图上的本地商户通，期间是客服给我打电话叫我升级高德3.0旺铺，于是我于2024年11月23号开通付了7280元付到北京高德云信科技有限公司。客户给我弄了1个多月店铺没有开通审核成功，于是我要求退款。一直不给我退款！客服不管说叫我联系业务员，业务员一直拖着不给我退，业务员还威胁还跟我说找客服没用，偌大公司就像*子一样一直拖着不给我退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
