谭木匠高端气垫梳质量问题
网友保保_CdXo3BoP
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本人于2024年12月5日星期四下午在呼和浩特市凯德广场负一层谭木匠购入一把气垫梳,梳子属于店里的高端产品,价格为1198元,店员给拿的新的,回来以后用精油护理了半天,因为新木质很干,就一直没用,放在了送的布袋子里,在柜子里放着,期间去了外地,回来以后12月9日拿出来想开始用,发现梳子上全是白色的条纹,像裂开了那样,刚买回来明明不是这样的,而且梳头发起静电太严重了,根本没法儿用,咨询店员她说是天气冷也干燥,用点儿护发素和精油,这些是我平时洗完头发都会用到的,我用家里十来块的塑料梳子都不起电,所以这一把梳子价格也不低,包装盒袋子都完好无损都在,现在这种情况真是没法儿用
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