艺星美容预约未果导致退款延迟

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本人于2024年12月1日在美团平台上购买杭州艺星医疗美容项目。美容顾问告诉我,为节约时间需要提前验码。本人提前3个工作日约好指定医生后,12月8日到院后,因为内部交接不当,等了将近两个小时后,还是没等到医生。 艺星无视消费者需求,还因为工作人员的操作问题导致不能当日退款严重影响本人治疗。不是消费者的问题,为什么要消费者承担时间损失。我的诉求是:三天内返回全额

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