光宇科斯特换电设备故障及客服处理不当
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我在今年10月15号晚上十点四十到晚上十一点左右去退电池，第一家电池一直都不开电柜门，然后我就按照地图去找第二家，在找第二家电柜途中给我发送了一条还电失败的短信，当时我没管，我就按照小飞侠换电租聘里面的附近电柜导航，电池还在了第二家电柜里面了，还电时间在2024年10月15日，晚上10.40到晚上11点之间，叫客服查看当天晚上扫电柜二维码的记录，他说他们没权限，真的是把我当冤大头耍了，还给我老家寄信要起诉我，给我造成不良的体验和心理伤害，他们自己系统出了问题把责任全推给我，下面两张图片是当晚还电电柜门打不开还电失败和还在第二家电柜从小飞侠里面按照导航走的电柜编号
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