霸王茶姬团购券无法使用要求赔偿

网友保保_kPVTlwcK 2024-12-10

已完结

12.2号在东圃天银广场霸王茶姬店无法核销使用这个团购订单，因为券的的显示该店休息商品售罄，但是在线点单又是营业中无法点击使用这个商品，拨打商家电话也没接通，所以只能退款处理，由于当时使用了一张8元优惠券，要求同等补偿

投诉进度

企业完结

2024-12-11 10:55:39

处理结果

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企业跟进

2024-12-10 18:25:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 18:24:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 18:24:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-10 18:06:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

8元

投诉编号：

98016953

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