百思图官方旗舰店售假鞋拒绝退款

网友保保_FaOJPXfV 2024-12-11

已完结

我于2024年12月5日在京东电商平台（百思图官方旗舰店）购买一双咖啡色运动板鞋，出现质量问题鞋子开胶鞋头爆皮疑似商家以次充好，以不合格商品冒充合格商品，且联系商家反馈问题没有得到合理解决方案退货退款都不支持，我可以将商品寄回查验到底是谁的责任，侵害了消费者权益，我的诉求是退款假一赔四

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-26 08:00:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 22:25:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 22:25:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-11 21:56:13

投诉信息

百思图

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

213元

投诉编号：

98024349

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

在百思图购买的鞋子一个月就开胶，要求改善售后服务