申通快递延误导致买家高价购买替代品
网友保保_wyhHgc2r
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我于12月6日在拼多多下单一台打印机，12月8日发货，12月10日快递到达山西太原迎泽区公司后两三天物流信息没有变更。由于着急使用，无奈之下选择拦截退款，并在其他平台被迫以更高价格购入同款产品。在今天解决申通另一个快递丢失问题时得知，该快递因为太大，快递员一个人派送不了所以一直没有派送，在得知我要拦截后快速通过申请。我在此前多次与申通客服沟通均未给我解释。 一问申通快递员，既然已经接单，为什么因为快递太大两三天都不配送。要求给出解释并赔偿我被迫换购造成的差价损失40元。 二问申通客服，为什么一直车轱辘话逃避问题，不给解决问题。要求给出解释并赔偿损失40元。
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