百度文库未经同意开启自动续费并恶意扣款
网友保保_gSlrZEfD
已完结
我于2022年8月，开通百度文库会员，但在我不知情的情况下开启了自动续费功能，由于长期不使用支付宝账号，导致自动扣款并未注意到，长期不登录支付宝账号的情况下，仍被扣款，且其中一个银行卡没钱就在另一个银行卡扣费，并未与我联系，直到今天2024年12月13日我登录支付宝账号才发现百度文库会员的自动续费，期间一共28个月的自动扣款，在此期间我并未使用过百度文库会员的权限，对比完全不知情，我要投诉百度文库和支付宝，恶意扣费，侵害我的权益，要求28个月自动扣费全部退回，所有订单截图全部保存，要求28个月自动扣费全部退回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
还差10个月的18块没退
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