投诉百度文库退费问题

网友保保_NVkmnL27 2025-04-21

已完结

百度文库在4月20号扣款30元续费会员，在此期间无任何显著提醒，且本人在4月20号当晚就已经联系退款到目前为止没有任何措施，我现在诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 13:23:07

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 12:00:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 11:27:33

投诉信息

百度文库

投诉问题：

服务态度差自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98697089

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