要求远程注销宽带遭拒

网友保保_QgtLmFA9 2024-12-13

已完结

我要申请注销宽带，由于本人不在简阳，也不方便回去现在要求我必须回去登记，请问不能提供远程服务吗？推销业务就可以打电话办理，办理其他业务就不可以吗？我不认可！要求处理！

投诉进度

用户申请完结

2024-12-22 06:56:11

企业跟进

2024-12-14 14:59:07

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2024-12-13 18:24:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-13 18:24:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-13 18:02:43

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

移机问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务销户

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98034289

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