中国移动宽带工作人员虚假宣传不兑现承诺投诉
网友保保_654558
已完结
四川省宜宾市高县文江镇移动宽带工作人员杨刚电话136****4915，136****4915，代表移动公司虚假发短信，打电话告知用户10分好评，他本人送100元话费，虚假宣传，误导用户，结果不兑现，移动虚假宣传是违法行为，消费者因此受损可以要求经营者进行赔偿。赔偿标准通常为消费者购买商品或接受服务费用的三倍，且最低赔偿金额为五百元。10086不作为，希望你们集团积极处理此事，不处理后续向上级部门举报。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
改善服务
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,修复故障,解释
用户补充投诉
补充内容
移动工作人员杨晨打电话语言威胁说给我500块钱，叫我不用移动的卡，态度恶劣，我将保留证据，继续上诉。
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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