聚鲨环球精选和田玉套件质量问题要求退货退款
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家人在聚鲨环球精选上采购和田玉套件,1200多元,订单号44211810,收到质量感觉与价格不符,存在较多石纹,存在质量问题,要求退货退款,商家说该物品不支持退货退款,根据消费者权益保护法第25条,通过网络电视电话方式购买的,消费者有权自收到商品之日起7天内退货,现要求退货退款!
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