顶大食品售卖疑似异物酸辣粉,处理态度敷衍

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我在平房区满客隆超市大学城店购买了一桶顶大的酸辣粉,然后购买金额为四块钱。然后拿回来泡的时候没看见里边有异物,结果泡好了之后,汤上面漂浮一个黑色的东西,然后我就记录下来拍照了。当时酸辣粉桶上面有黑龙江产地的电话我打了没打通第二天早上我打通了,中午就接到了厂家电话,厂家问我什么情况我说有一个黑色的东西,他说亲那是姜丝,却黑却黑的是姜丝?那么问题来了如果是姜丝那里面为什么却黑却黑的就算有酱油啥的那得是泡多久了那么黑?我跟厂家说咱们加微信我给你发照片视频以及购买小票,我给他发了异物图片他让我拍生产日期我拍给他了去*桶现翻到的,然后他说我推给你吧给我转账四块钱全程一句道歉没有也没有问我吃没吃身体有没有问题然后问他这是啥我不是找你要这四块钱的事他半天没有回他说放心吧亲我问过了就是姜丝,把钱收了吧这是厂家说的,我就想问一下这怎么放心让我放心吃吗?我敢吃吗?这是我没吃我要没看见吃了坏肚子我咋办呢?就是这样欺*消费者?食品安全怎么严格把控的?就这样?虽然钱不多这要是按照食品安全法算呢?就这样一个处理态度?给产地打电话态度也次有没有道歉就告诉我等?厂家就告诉我放心吧?

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这样的处理方式我必须投诉全程没有一句道歉对不起不好意思还告诉我放心吧我还放心吃你家东西啊?
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投诉信息
顶大食品 顶大食品客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
98045930
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