从联想游戏*台购买的游戏打不开好不退款
网友保保_b6606b7a
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投诉神奇工场科技买来的游戏根本打不开，钱打水漂 2024年12月16日 我从神奇工场科技购买的游戏黑神话悟空根本打不开，客服发了几个链接全是哔哩哔哩的视频，没有认真解决问题，让我自己去搜。经过一天游戏都没能打开，我试了各种方法，就是打不开，客服就用一句霸王条款说不能退。怎么样都不能退。但是打不开确实是质量问题啊。
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补充内容
霸王条款，买之前就应该提醒消费者如果打不开等问题出现一律不退。买完后再说一律不退侵犯消费者的权利。
用户补充投诉
补充内容
因为真的玩不了，根本打不开，一直都是启动中，也试过了客服说的所有方法。我们请求注销我们的游戏账号，退款。我们愿意提供steam账号和密码。玩不了的游戏还要付钱吗？打不开就是质量问题。希望联想游戏公司承担责任并退款。
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