途游捕鱼诱导充值并虚假宣传要求退款

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请求国家市场监督管理局,信访局,协助解决本人与途游世界(北京)科技有限公司的纠纷问题,退还产生的充值费用 事实理由 本人于2023年7月,在手机抖音视频平台,通过抖音推送的广告,当时被虚假广告内容吸引,承诺游戏免费玩,无需充值也能畅玩,下载了途游世界北京科技有限公司开发的app捕鱼大作战,最终在一年多的时间内,游戏机制不断诱导充值,一共充值16万多元,其中充值记录间隔最短一分钟,一个月最高充值4万多元,最后导致本人欠下巨额网贷。捕鱼大作战游戏机制需要不断充值升级,不充值就不能玩,并且本人多次联系APP平台客服,从来都没鱼大作战游戏机制需要不断充值升级,不充值就不能玩,并且本人多次联系APP平台客服,从来都没有联系的上过,首先是广告虚假宣传,其次是诱导充值,等事实,途游世界北京科技有限公司行为对社会家庭造成巨大经济损失。本人支付宝充值记录已上传,希望有关部门能协助解决我的诉求,退回充值的费用。同时也希望有关部门重点关注监督此类以敛财为目的游戏公司,减少对社会家庭的危害。

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