童程童美拖延退费流程
网友保保_87264cea
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2022年10月通过北京童程童美在线校区的张敏老师报名，至2024年最后一次续费，最后一次续费为14000元，因孩子已升初中且住校，时间确实安排不过来了决定退费（这个退费要求之前跟老师沟通过，老师明确回复随时退费所以才续费）11月9日正式办理退费手续，按照合同应于30日内全额退款11083.33元，现在已经一个半月过去了，过程中一直在沟通进度，校区表示一直在催促跟进目前仍在走流程，为借口拖延时间，并不解決任何问题，什么样的流程需要走两个月？11月28日后本人联系校方校方却不再回复消息，请有关部门督促童程童美北京总部尽快安排退款。
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