比亚迪厂家及4S店涉嫌降价未补差价
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12月，比亚迪厂家和阳江兴泰比亚迪4S店现金降价1万，裸车价为9.98万元，限12月购车，如截图所示，本人于12月4日购车，裸车价为10.35万元，现要求退还差价约5000元。法律依据《消费者权益保护法》第十条【公平交易权】有关规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易权利，证据材料如下: 1、在提车前，本人曾多次向销售反映若车辆降价，需要补差价，销售多次表示车辆没有降价，已经给了最大优惠，短期内不会再降价，可以放心购买，其中一次有微信聊天记录为证，如聊天截图所示，本人表示“怕一个月不到亏几千”，经销商承诺的“刚刚官降了不会再降了”，明显存在诱导消费者购买行为，现在提车前降到9.98万元，理应履行承诺，补差价。 2、经销商明知车辆降价，却故意隐瞒车辆降价信息，诱导本人提车，在提车两天后，本人才发现其抖音早已按厂家车辆降价1万宣传销售，本人立刻联系经销商，经销商却以已提车为由拒绝补差价，但事实上12月已经降价，应当享受降价优惠。 3、经销商故意隐瞒降价信息后，采取偷梁换柱掩盖事实，开具车辆发票价为9.7479万元，除去保险5000元，剩下5000多元变成购买之前约定免费赠送的脚垫等物品和之前约定免费的服务费。经销商采取如此卑劣行为逃避隐瞒降价，不仅严重损坏比亚迪品牌形象，更是严重侵犯消费者知情权和正当交易权，理应补偿差价。本人多次向比亚迪厂家投诉，却一直以处理中为由，至今未有明确答复。与经销商多次沟通，更是态度恶劣蛮横，逃避责任，敷衍了事！
投诉进度
