比亚迪新车异响要求退换遭拒
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我于2025年5月18日在比亚迪汽车王朝网(河北省邢台市邢台捷昭4S店)提了一辆2025款智驾尊荣版唐dmi，提车时只看了外观确定没有磕碰划痕就交付了（因无法上路试驾，所以当时也没有试车）。再接下得两天行驶过程中，当车辆行驶六十迈以上是就会有哨音。后于5月21日上午去4S店找维修人员查看原因，后确定是副驾驶倒车镜与副驾车门连接处缝隙引起的。维修人员告知需要更换倒车镜，且倒车镜配件安装好后还需要喷漆处理。更换时需要拆车门。刚提的新车，车牌还没有上就出现这个问题，还要拆车门。后来销售领着我找了应该是管技术的经理，经理的说法和维修人员一致，且一副无所谓的态度，说有人买了车自己进行改装也需要拆这个拆那个的，我说这是人家自愿的，跟我这情况也不一样，谁买的新车愿意让你拆。我看也没有个好的态度，连句歉意的话也没说一句。我就要求退款或更换车辆，人家说已经走贷款手续了退是退不了，只能修。这就是比亚迪处理事情的态度，店大欺客，能不是觉得你首付都交了，贷款手续都批了，拿人家也没有办法。下午等了人家一下午，也没拿出来具体解决办法电话都不打一个的，就这态度。网上一搜好多比亚迪车主出现问题后，维权也都没有妥善处理。消费者权益该如何保护，任他们摆不嘛难道。
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