比亚迪销售欺诈及服务态度差投诉
网友保保_uXkX9KsM
已完结
5月11号在深圳市盛世开元汽车坪山区分公司买车时销售没有说明定金不可以退,签的汽车销售合约书销售也没有指出来,属于霸王条款;优惠表面上说的是每年买保险的时候会送一下保养,其实这个保养得是自己额外加钱才有的，涉嫌销售欺诈，我要求退还定金！！！并且服务态度特别差,试驾的时候只主动介绍了方向盘和后视镜位置调节,其他的部分都是我问一句说一句,测试智驾的时候发现前方有架停车的货车需要自己打灯才能变道,否则就会刹停甚至撞上去,这种危险事项销售也没有提及,都是需要我主动发现去询问,等到我试驾的时候,在知道我是新手的情况下也没有告诉我驾驶模式怎么调节、地图怎么设置全屏,导致我驾驶体验特别不好
投诉进度
用户评价
品牌评价
。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
