投诉58到家（保洁家政）服务态度差
网友保保_1ab2ee60
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12月6日在58到家app平台，签约了家政保姆服务。平台服务费用2520元；家政员委托服务费1200元，共3720元。 12月9日～12月11日，家政阿姨正常上户工作3天。 12月11日晚，平台经纪人突然打电话告知家政阿姨手过敏，需要休息，我们同意休息，之后。 12月14号，通过微信询问阿姨情况，阿姨找理由说无法继续上户。在没有提前告知的情况下无故下户。导致我们权益受损。 我们联系平台经纪人换阿姨，因为事情太突然，是阿姨突然不上户，违约在先，没有提前告知。我们要求经纪人尽快找人，期间联系经纪人，回复拖沓，爱答不理。 12月15日，我们在58到家平台发起退款申请，要求全额退款，因为是阿姨违约在先，无故下户，不上班。导致我们权益受损。 期间联系平台多次，一直反馈在核实情况，一直拖着不退款，推脱责任。 我要求平台全额退款，赔礼道歉。
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