湖南知声教育科技有限公司诱导消费并造成信用逾期

网友保保_7770e4a0 2024-12-21

已完结

本人王晨妮在抖音被湖南知声教育科技有限公司的抖音直播所蒙*。他们称可以学习播音可以以后接配音挣钱，改变口条。当时我犹豫没有钱，他们诱导我本人做了分期。一个月给他们631.66，分12期还完。我当时被他们诱导签了这个所谓的协议。在学习过程中，我也很努力去学习。但是在3个月以后我发现并没有任何用处。就决定不学了，把支付宝上面的自动扣费关掉，但是都好几个月了。他们都没有给关掉自动扣费，导致连续扣了6期贷款。今天晚上把我明天还银行贷款的钱突然给我扣掉。导致我今天无法还款，造成了个人信用逾期。并产生了利息。现在我要求湖南知声教育科技有限公司，对我已付款的账单进行退款，并向我个人道歉，对他们做出处罚。对我造成的逾期和产生的利息进行处理

投诉进度

企业完结

2024-12-22 16:42:11

处理结果

您好，经查询，您于4月21号报名，报名的是50期追梦班课程打包优惠价7580，分12期支付。50期追梦班是2024年4月26号开班，11.11号课程结束，11.27号做了结业典礼，12.3号发的结业证书。课程已交付完毕，期间并未收到您关于退费的反馈，您单方面关闭了自动扣费，但我方并未收到您的退课申请，故没有为你解约。看课记录显示，您完整学习了阶段一、阶段二，累计学时4403小时，您目前已支付费用为5053.36，不能覆盖已产生的课程费用。如您需要退款停止分期，请您联系您的班班老师进行解约处理，不是关闭自动扣费就行的，请您知悉。

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