乐牛游戏旗下九梦仙域无版号宣传诱导充值
网友保保_n9PO7YSC
已完结
该公司旗下一款名为九梦仙域的游戏没有获得国家新闻出版社颁发的版号，根据规定不可以进行宣传和收费，该公司再抖音平台进行宣传，说上线满30天就可以提红包，我上线30天后，说运气不加，没有达到提现要求，拒绝提现，该游戏里面设置诱导充值，我充值了3005，要求全额退款，和补偿我30天浪费的时间
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
该游戏没有版号，在登录界面也没有运营单位和用户需知，根据规定不得进行宣传和收费
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跟进内容
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