朴朴超市微信小程序新用户赠品未收到且客服沟通不畅
网友保保_RClRUgli
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本人于2024.12.19在朴朴的微信小程序购买了沐浴露，矿泉水和一分钱的新用户抽纸，根据页面介绍该抽纸为新用户专属福利价值19.9，到货后发现没有抽纸，于是与客服沟通。客服说在发货前已经致电我，说抽纸没货，但是本人从始至终未收到任何朴朴来电，后来发现在骚扰电话拦截里发现了朴朴客服电话。请问偌大个公司，为何客服电话会被识别为骚扰来电？距离此事发生已有4天，本人每天都向客服询问是否有抽纸到货，客服回答却前后不一，前面说已经在登记，后面又说直接给我退款1分钱，请问谁缺这一分钱了？店大欺客，月销一万多的抽纸说没有就没有，谁信呢？本人要求朴朴方面公开道歉，补送抽纸并承认错误。
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